In einem Wartebereich haben Sie ein Publikum, das nicht weg kann und nichts zu tun hat. Eine Hausarztpraxis, ein Zahnarzt, eine Physiotherapiepraxis, ein Friseur oder eine Autowerkstatt kann diese Zeit nutzen, um zu zeigen, was alles möglich ist, praktische Fragen zu beantworten, bevor sie gestellt werden, und die Wartezeit etwas kürzer wirken zu lassen. Mit Narrow.TV erstellen Sie diese Informationen selbst in einem Dashboard in Ihrem Browser.

Was ein Bildschirm im Wartezimmer bringt

  • Weniger Fragen am Empfang. Sprechzeiten, Erreichbarkeit am Wochenende, wie man einen Termin verschiebt: Steht es auf dem Bildschirm, muss das Praxisteam es nicht zehnmal am Tag erklären.
  • Bekanntheit Ihrer Leistungen. Patienten beim Zahnarzt wissen oft nicht, dass es eine Prophylaxe-Fachkraft gibt. Kunden der Werkstatt wissen nicht, dass Sie auch Klimaanlagen warten.
  • Ein ruhigeres Wartezimmer. Eine Uhr und ein ruhiger Bildwechsel geben Halt. Wer sieht, wie spät es ist, fühlt sich weniger vergessen.
  • Keine veralteten Flyer. Ein Prospektständer wird schnell unordentlich. Einen Bildschirm ändern Sie im Dashboard, und die Änderung steht nach etwa einer Minute auf dem Bildschirm.

Content-Ideen pro Art von Wartebereich

Hausarztpraxis und Gesundheitszentrum

  • Sprechzeiten, Notfallnummer der Praxis und der ärztliche Bereitschaftsdienst außerhalb der Sprechzeiten.
  • Wie man ein Folgerezept anfordert oder die Online-Sprechstunde nutzt.
  • Urlaub und Vertretung sowie der Zeitraum der Grippeimpfung, sobald er feststeht.
  • Eine Vorstellungsslide pro Teammitglied: Ärztin oder Arzt, Praxismanagement, Medizinische Fachangestellte.

Zahnarzt und Prophylaxe

  • Erklärungen zu Behandlungen wie einer professionellen Zahnreinigung oder einer Krone, mit Zeichnung oder Foto.
  • Putztipps für Kinder, als kurzes Video oder in drei Schritten.
  • Informationen zur Versicherung und zum Eigenanteil, allgemein formuliert.

Physiotherapie

  • Beispielübungen für zu Hause als kurzes Video, mit dem Namen der Übung als Text im Bild.
  • Spezialisierungen Ihrer Therapeuten, etwa Sportphysiotherapie oder Beckenbodentherapie.
  • Gruppentrainings und deren Plan.

Friseur und Kosmetikstudio

  • Eine Preistabelle mit Leistungen: Schneiden, Färben, Föhnen, nach Haarlänge oder Art.
  • Fotos aktueller Arbeiten und die Trends dieser Saison.
  • Pflegeprodukte, die Sie verkaufen, mit Preis, damit Kunden sie nach der Behandlung mitnehmen.

Autowerkstatt und Autohaus

  • Saisonaktionen wie Wintercheck, Reifenwechsel oder Klimaservice.
  • Gebrauchtwagen im Showroom mit Foto und Preis.
  • Eine Uhr und die Wetter-Vorlage mit der Vorhersage für sechs Tage, für Kunden, die auf ihr Auto warten.

Für Autohäuser gibt es fertige Vorlagen in der Kategorie Automotive. Für Gesundheitswesen und Friseure beginnen Sie mit einem leeren Design oder einer Vorlage aus der Kategorie Sonstiges.

Zwei Beispiele aus der Praxis

Hausarztpraxis mit einem Wartezimmer

Ein Querformat-Digital-Signage-Bildschirm an der Wand gegenüber den Stühlen, mit einer Playlist aus sechs Slides: Uhr mit Datum, Sprechzeiten und Notfallnummer, Folgerezepte, das Team, die Grippeimpfung und ein allgemeiner Gesundheitstipp. Jede Slide ist 15 bis 20 Sekunden im Bild, sodass ein Patient während einer durchschnittlichen Wartezeit die ganze Folge ein paar Mal sieht. Benötigt: ein Digital-Signage-Abonnement plus Bildschirm und Player.

Werkstatt mit Empfang und Wartebereich

Ein Bildschirm im Wartebereich mit Aktionen, Gebrauchtwagen und Wetter und ein Hochkant-Bildschirm am Empfang mit einer Preistabelle fester Arbeiten. Das sind zwei Digital-Signage-Abonnements. Die aktuellen Preise finden Sie im Preisbereich.

Worauf Sie im Wartezimmer von Praxis oder Werkstatt achten

  • Keine personenbezogenen Daten. Zeigen Sie keine Namen von Patienten oder Kunden auf dem Bildschirm. Narrow.TV hat auch keine Aufruffunktion; der Bildschirm ist für allgemeine Informationen.
  • Verlässliche Quellen. Möchten Sie Gesundheitsinformationen zeigen, nutzen Sie Material aus verlässlichen, anerkannten Quellen und prüfen Sie, ob Sie es zeigen dürfen. YouTube-Videos können Sie direkt auf eine Slide setzen.
  • Ruhe statt Hektik. Schnelle Übergänge und grelle Farben passen nicht in ein Wartezimmer. Wählen Sie einen ruhigen Übergang wie Überblenden und eine längere Slide-Dauer.
  • Ton aus. Videos laufen standardmäßig ohne Ton. Das ist im Wartebereich meist am angenehmsten; sorgen Sie dann dafür, dass die Botschaft auch ohne Ton verständlich ist.
  • Lesbar vom Stuhl aus. Setzen Sie sich selbst auf den entferntesten Stuhl und prüfen Sie, ob Sie den Text lesen können. Wenn nicht, ist der Text zu klein oder der Bildschirm zu weit weg.

Weitere allgemeine Tipps zu Slide-Dauer und Textmenge lesen Sie in den Content-Tipps für Digital Signage. Sind solche Bildschirme neu für Sie, erklärt was ist Digital Signage die Grundlagen.

So richten Sie es ein

Läuft Ihr Wartezimmer-Fernseher mit Android TV oder Google TV, installieren Sie den Narrow.TV Player direkt aus Google Play. Andernfalls schließen Sie eine Android-TV-Box oder einen Stick an. Legen Sie im Dashboard einen Bildschirm an, geben Sie den Kopplungscode am Fernseher ein, und der Bildschirm beginnt zu spielen; die Schritte finden Sie unter Bildschirm koppeln. Richten Sie die App als Startbildschirm ein, damit die Praxis morgens nicht erst durch TV-Menüs muss. Testen Sie es 30 Tage kostenlos mit einem Bildschirm.

Häufig gestellte Fragen

Was zeigt man auf einem Bildschirm im Wartezimmer einer Hausarztpraxis?

Denken Sie an Sprechzeiten und Erreichbarkeit, wie man ein Folgerezept anfordert, Urlaubsvertretung, den Zeitraum der Grippeimpfung und Vorstellungsslides des Teams. Allgemeine Gesundheitsinformationen beziehen Sie am besten aus verlässlichen Quellen.

Braucht ein Wartezimmer-Bildschirm Ton?

Meist nicht. Videos laufen bei Narrow.TV standardmäßig ohne Ton; Sie können ihn pro Video einschalten. Im Wartezimmer funktioniert Bild mit Text meist besser als Ton.

Kann ich Patienten über den Bildschirm aufrufen?

Nein, Narrow.TV hat kein Aufrufsystem. Der Bildschirm zeigt Slides, die Sie selbst im Dashboard erstellen, etwa Praxisinformationen und Erklärungen zu Behandlungen.

Kann ich meinen vorhandenen Fernseher im Wartezimmer nutzen?

Ja, wenn dieser Fernseher mit Android TV oder Google TV läuft. Andernfalls schließen Sie eine Android-TV-Box oder einen Stick per HDMI an.